תמיכה

תרגום זה ניתן לנוחיותכם. הנוסח היפני הוא הקובע.

יצירת קשר

לשאלות, דיווחי תקלות או בקשות, נא לשלוח לנו דוא״ל.

support@fujibit.com

שאלות נפוצות

באילו מכשירים יש תמיכה?

iPhone ו-iPad עם iOS 15.0 ומעלה, ו-Android 7.0 (API 24) ומעלה.

האם האפליקציה פועלת ללא חיבור?

כן. הכול מלבד המודעות פועל ללא חיבור.

האם אפשר להשתמש בה בבתי ספר?

כן. אפשר להשתמש בה בחופשיות בבתי ספר, במכוני לימוד ובלמידה עצמית.

עד כמה ההדמיות מדויקות?

הן מבוססות על מודלים מפושטים ברמת ספר לימוד. לעבודת תכנון אמיתית, היעזרו במקורות הנדסיים מהימנים.

דיווח על תקלה

הכללת הפרטים הבאים תעזור לנו לתקן מהר יותר:

  • שם המכשיר (למשל iPhone 16)
  • גרסת מערכת ההפעלה (למשל iOS 18.2 / Android 14)
  • גרסת האפליקציה (למשל 3.0.0)
  • מה קרה וכיצד לשחזר זאת
חזרה לדף הבית